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企業文化(圖1)
 
               上海公興搬場公司本著“憑服務求生存,以安全換信任”的服務理念,以“客戶至上”的原則,為廣大客戶提供優質的服務。不損害客戶及公司利益 不損人利己,不以公謀私;不弄虛作假,不欺上瞞下 不輕易許諾,不失信他人。

               公司堅決實行“信譽第一、安全第一、方便及時、經濟合理”的服務宗旨,來回報關心我公司的內外資、合資企業客戶,不斷完善企業內部管理,使您和本公司一起健康發展。

              (1)五好服務標準         (2)三不準

          一 .按時準點服務好;     一 .不準收受煙酒小費;

          二 .尊客愛貨態度好;     二.不準接受吃喝招待;

          三.輕裝輕卸搬運好;      三.不準損壞遺漏物品;

          四 .特需要求完成好;

          五 .合理收費信譽好;

         經營宗旨:客戶滿意度最大化、員工發展空間最大化、股東權益最大化。

         企業承諾:以人為本、以誠為本、安全高效、服務精準。

         服務理念:上級服務下級,全員服務于客戶。

         安全理念:關愛自己和他人的生命,關愛客戶和企業的財產。

         學習理念:終身學習,不斷礪煉,人人爭當學習型人才,企業成為學習型組織。

         員工操守:積極熱情地進取,努力勤奮地工作,保持健全的身心,營造明朗的生活。

         員工六榮六恥:以熱愛公司為榮,以損公肥私為恥;以服務優良為榮,以服務不良為恥;以誠信敬業為 榮,以背信棄義為恥;以團結友愛為榮,以妄自尊大為恥;以安全施工為榮,以責任事故為恥;以學習 提高為榮,以不求上進為恥?!?br />
                服務口號:

                ● 我們推崇終善的服務、及時的服務、正確的服務,服務到每一個客戶滿意。
                ● 公司再發展壯大,在客戶面前,我們永遠是一只服務的小螞蟻。
                ● 客戶的滿意和微笑,是我們服務的最高目標。
                ● 無微不至,服務入微。
                ● 大處著眼,小處著手,莫以事小而不為。
                ● 服務由小見大,閃光處在細微處。

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